Les ressources nécessaires à la maîtrise de chaque situation doivent être énumérées. Les ressources sont décrites sous la forme de connaissances, d’aptitudes et de comportements. Elles sont liées directement à des situations ou, si cela s’avère plus judicieux, réunies dans un répertoire complémentaire.
- Par connaissances, on entend tous les éléments qui ont trait au savoir et sont importants pour la maîtrise des situations données. Font partie des connaissances les théories, les notions, les règles, les données et les valeurs-clés.
- Les aptitudes sont des processus, des procédures et des compétences exercés au préalable, auxquels des personnes qualifiées peuvent recourir pour maîtriser des situations données.
- Les comportements font référence à des attitudes, à des valeurs et à des normes influant sur la manière d’agir dans des situations données.
Explications:
- Tous les lieux de formation contribuent à l’acquisition des ressources, même si dans l’exemple ci-dessus, l’entreprise assume la responsabilité principale.
- La notion de comportement recouvre un concept général. C’est pourquoi les comportements sont pris en compte dans tous les lieux de formation.
- Une même ressource peut être demandée dans des situations différentes. Pour cette raison, elle peut être mentionnée à plusieurs reprises.
Source: Manuel pour la formation en entreprise, CSFO 2013
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